北京市第十一届商业服务业技能大赛服装熨烫冠军得主揭晓 ——来自福奈特洗衣店王欧阳女士

踏实稳重的王欧阳于2017年3月应聘来到福奈特洗衣店,现如今担任北京富力城店的店长,管理着洗衣店内大大小小一切事物。

在成为一名“洗衣人”之前,她与大多数普通人一样,在老家广州做着一份还不错的工作,任职人事,中间换过2个企业,可从未想过换个行业,这一干就是10年。偶然的一次机会,在与家人交谈中,得知家人有想开洗衣店的想法,想让她来帮忙,在考虑自己今后的发展又迫切的想要学习一项技能,于是她毅然决然的辞掉了稳定的工作,转行成为众多“洗衣人”中的一员。

在老家经营洗衣店的2年时间里,她深知自己的专业知识不够,从查衣、去渍、洗衣到熨烫,方方面面需要学习的东西太多了。于是她决定,想要到一个专业正规的公司,系统的学习一下。

在通过朋友的介绍后,她独自来到了北京,在人生地不熟的地方,首先就是要找到工作。于是,在福奈特洗衣(富力城店)外,她看到了招聘信息,第二天就顺利上班了。

由于自己有过洗衣行业相关的从业经历,再加上来自福奈特总部老师专业、系统化的指导,她犹如一块海绵,迅速吸收专业理论知识和操作技能。通过一段时间的努力,她的技能得到了很大提升,解决了很多衣物的“特殊”问题。

付出是有回报的,在参加2021年的北京市熨烫比赛中,王欧阳拿到了冠军。没有人会知道,她为之付出了多少努力,流过多少汗水,为了提升自身的专业技能,为了解决工作中遇到的各种问题,不断提升顾客满意度,她充分利用碎片时间学习福奈特系统内的各项培训课程,不仅如此,她还积极带领店里员工参加,相互交流,不断总结经验,在帮助大家提高技能的同时,也是对自己专业知识的一种巩固。能够得此殊荣,她觉得这不仅是对自己专业技能的一种肯定,更是督促自己进步的一种动力。

在来到福奈特4年时间里,经她手的衣物有数十万件,每一件衣物都凝聚了她的精力和心血。对她而言,洗好每件衣物、服务好每一位顾客、带领店里员工共同提升技能是最令她满足的事。

勤奋而要强的王欧阳不仅在福奈特收获了顾客和同事的认可,更在重塑自我的过程中实现了价值。

未来,她会在洗衣这条路上一直走下去,在努力实现自我价值的同时,希望成为顾客信赖的人,伙伴喜爱的人,更为了心中的理想而努力,成为更好的自己。

(新媒体责编：zpl05)