积极帮助用户应对风险 顺丰丢件不再是困扰

根据国家有邮政总局发布的数据显示，今年春节期间(1月31日至2月6日)，全国邮政快递业共揽收和投递快递包裹7.49亿件，较去年农历同期增长16%，充分展现了邮政快递服务在国人生活中扮演的重要角色。顺丰快递在业务量快速增长的同时，也在不断提升服务品质，为用户缔造良好体验。比如在应对快递事故方面，顺丰就通过不断优化相关服务，让顺丰丢件不再困扰用户。

在这方面，保价服务的推出起到了关键作用，成为顺丰保障用户利益，帮助用户应对风险的重要手段。用户只要在邮寄物品之前办理好保价服务，就能在一旦遭遇快递事故之后，通过提供物品价值证据，依据实际损失获得等价值赔偿。

有了这项服务，顺丰快递服务的安全性极大提升，让广大用户再无后顾之忧。因此大家在通过顺丰邮寄物品时，一定要积极利用保价服务，以此来有效应对顺丰丢件等快递事故风险，让自己的利益能够得到充分保障。

如果没有办理保价服务，用户一旦出现顺丰丢件的情况，那么顺丰将视物品的价值不超过1000元，最多赔偿7倍快递费用。这一赔偿标准，很难完全覆盖丢件用户损失，尤其对那些邮寄贵重物品的用户，很可能因此蒙受较大损失。由此可见，顺丰保价服务确实拥有非常强的保障作用。

在出现顺丰丢件之后，用户可以及时联系顺丰索赔。不管是用户是否办理保价服务，顺丰都会按照以上的标准给予一定金额的赔偿。为了帮助用户尽快获得赔偿，顺丰95338全国免费咨询热线、微信公众号和官方网站的人工客服平台都会受理用户理赔，通过快速反应的理赔程序，让用户的利益能够得到切实保障。

当然用户在顺丰丢件之后进行理赔的话，应该积极提供相关的证据，比如发票这种物品的价值证据，这也是获得赔付的重要标准，顺丰将在这一基础上，按照相关赔偿标准，及时为用户办理理赔。正是通过不断优化提升服务品质，顺丰为广大用户提供了非常具有保障的服务，让顺丰丢件不再是困扰用户的问题，成为国人值得信赖的优质快递品牌。

(新媒体责编：pl0902)