国网临沂供电公司：贴心服务新能源汽车 提前服务 充电无忧

“我刚在网上国外App上提交了充电桩电表申请，马上就接到了供电公司工作人员的电话，告知我明天就去现场勘查送电，新车提回家就有电充!”5月22日，在临沂市比亚迪4S店，前来提车的车主张先生对正在这里进行服务的临沂供电公司河东供电中心彩虹共产党员服务队队员表示感谢。

自国家倡导发展新能源汽车以来，临沂地区新能源汽车需求节节攀升。“充电桩安装是否顺利”、“能不能充上放心电”，已经成为百姓购买完新能源车后的心头大事。临沂供电公司充分发挥行业优势，坚持市场需求导向，按照“示范引领、共建共享、安全规范”的原则，主动走访市内各大汽车4S店，对接推广购车充电桩电表安装、接电的“一站式”服务，简化充电桩用电办理手续，以实际行动服务客户。

之前，客户在购买新能源汽车后还得跑到供电营业厅询问办理充电桩接电事宜。现在，客户在达成购车意向后，4S店就直接告知和协助客户通过“网上国网App”申请充电桩用电手续，缩短了客户办电的手续和路程，购车的同时，享受“一站式”“无延时”服务。

下一步临沂供电公司继续加大充电桩相关知识的普及工作，将接电服务赋前，提前现场勘查，拟定供电方案，加速电力配套工程施工，缩短车主接电等待时长，满足更多客户的用电需求，助力优化地方电力营商环境，不断提高客户“获得电力”感知度、满意度，为广大客户提供更加优质的服务。(王新莹)

(新媒体责编：wa12)