农发行深州市支行 积极做好银行账户优化服务工作

农发行深州市支行以客户需求为“出发点”,全面梳理规范企业银行账户开户流程,持续优化企业账户服务。

截止目前,2023年共计减免各种费用5.83万元,其中:资信证明及询证函业务24笔,减免费用4800元;人民币转账汇款手续费39915元;开立结算账户费减免200元;账户费用减免5720元;USB Key工本费462元;uk管理年费7191元。

该行努力为客户着想,在开户前做到“一户一策”,杜绝“一刀切”。开户环节,耐心引导企业填写开户申请书,提高效率,压缩开户时间,并采取现场检查的方式,通过座谈、查阅档案等形式,了解账户服务现状,收集账户服务中存在的难点痛点,统一进行答疑,同时,总结学习兄弟行的先进做法,从而提高服务水平,落实落细各项优化企业账户服务措施。

在做好自我提升的同时,还订购了宣传页,深入走访企业,积极宣传银行账户知识,重点宣传企业开立银行结算账户的基本程序和银行账户管理相关基本制度,加强宣传打击网络诈骗、反洗钱、偷逃税款等活动。(郭艳云)

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