国庆假期宜昌联通服务之星、智家工程师林有铭穿梭在城市的各个小区,用专业技术守护着千家万户的通信与智能生活,成为假期里的 “家庭智联守护者”。
10 月 2 日上午,林有铭接到市民张女士的求助电话:“家里刚装了智能门锁,连不上 WiFi,孩子放假在家总担心安全,您能来帮忙看看吗?” 放下电话,他立刻备好工具包出发。抵达张女士家后,林有铭先耐心询问智能门锁的连接情况,随后用专业设备检测家庭网络信号覆盖。他发现,因门锁安装位置靠近墙体,WiFi 信号较弱,导致连接频繁中断。
林有铭没有简单建议更换设备,而是先调整路由器摆放位置,再通过技术手段优化信号频段,同时手把手教张女士如何查看网络信号强度、重置设备连接。经过半个多小时的调试,智能门锁成功稳定联网,他还主动帮张女士测试了远程开锁、异常报警等功能,确保使用安全。张女士感激地说:“假期麻烦您跑一趟,现在终于能放心了!”
整个国庆假期,林有铭从解决网络卡顿、调试智能家电,到为独居老人设置紧急呼叫联网功能,他始终带着耐心与细致。他常说:“假期里家庭用网需求更急,能帮大家解决问题,让团聚更安心,就是我最大的收获。” 林有铭用行动诠释了智家工程师的责任,也让宜昌联通的 “智慧家庭” 服务,在国庆期间温暖了更多家庭。
(新媒体责编:wa123)
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