便民服务暖人心 联通专业守护赢信赖

“手机流量总不够用，师傅现场帮我办了叠加包，还教我查资费，太省心了！”近日，黄冈联通黄州营服中心联合建新社区，在社区广场开展“联通惠民进万家”便民服务活动，把贴心服务送到居民“家门口”，赢得一片赞誉。

活动现场设置了通信服务、智能助老、公益便民三大专区。通信服务专区内，工作人员为居民免费检测手机信号、优化网络设置，针对网课、直播等需求推荐专属流量套餐；智能助老专区前格外热闹，志愿者手把手教老年人使用智能手机挂号、缴费，讲解防电信诈骗知识。

家住5栋的张大爷格外开心，他的手机不仅免费贴了膜，工作人员还上门为其调试了家中宽带。“之前孩子上网课总卡顿，现在网速快多了，联通服务真周到！”张大爷的话道出了居民的心声。

此次活动是黄冈联通践行“客户为中心”理念的生动实践。下一步，黄冈联通将持续深耕社区服务，聚焦居民通信需求与生活难题，开展更多接地气的便民活动，用专业服务筑牢信任，让暖心关怀遍布黄冈的每个角落。

(新媒体责编：wa123)