国外也能享受中国移动优质服务 无忧行全天24小时免费接听

说起最优质的客服服务,很多人第一时间就会想到中国移动10086。以前网上甚至有段子说:10086小姐姐耐心陪聊几小时,也是real有耐心了。

不说别的,在客户咨询服务这块,中国移动确实做得还不错,遇到啥套餐使用问题随手拨打个10086其实是一种挺安心的存在。每次挂完电话发来的客服评价短信就足以见得中国移动对客户服务这方面的重视程度。

因为对中国移动的这一份信赖,所以我出国时会优先选择中国移动旗下的境外服务类APP无忧行。当然了,这款软件也秉承了中国移动优良传统,提供境外24小时免费电话咨询及线上咨询服务,让我在异国他乡遇到问题时也不慌张。

事实证明我的选择是对的。因为是第一次出国,购买流量包后不太会设置导致我一直使用不了,于是我拨打无忧行客服电话,在客服的指引下简单操作后就解决了问题,前后只花了几分钟时间,再次让我感叹中国移动客服服务质量之高。

那么,今天我就为第一次使用无忧行的小伙伴介绍如何咨询客服,主要有两种方式:

第一种:境外免费电话热线+8613800100186

路径:无忧行APP-我的-客服中心-24小时客服电话-无忧行拨打(免费)

记住一定要选择无忧行拨打,是不收费的哦。

第二种:无忧行APP内线上咨询

路径:无忧行APP-我的-客服中心-在线客服

这个方式接通也是比较快的,适合描述比较具象的问题,可以发图片。

另外,也可以在“客服中心”的常见问题里看看,也许你的问题就迎刃而解了;如果不着急解决的问题或是有什么建议,可以在“客服中心”的留言反馈里留言。

以上就是我分享的无忧行客服咨询方式,希望对你们有帮助。

(新媒体责编：syhz0808)