温馨服务司乘，凝聚“向阳”力量

5月22日，一辆湘A牌小轿车在湖北交投五道峡收费站收费窗口处突然熄火停滞不动，司机几次尝试发动不成功。当值收费员见状迅速出动，解司机燃眉之急。

当天上午，小轿车司机在收费窗口处缴完费准备驶出高速时，因不明原因突然熄火，司机手足无措地准备下车查看。眼看车辆堵塞车道，存在安全隐患，为保证收费站的正常通行和其他车辆的安全，班长及收费员立刻前往帮助小轿车驾驶员排忧解难。几人了解情况后，迅速用双手将车辆推至外广场安全区域，并帮忙联系附近维修点的人员前往维修，事后司机对工作人员贴心高效的服务连连道谢。

五道峡收费站致力于加强窗口形象建设，用实际行动践行“畅行千里 温馨向阳”服务品牌内涵。据了解，2023年第一季度，五道峡收费站帮助司乘推车、排除车辆故障等好人好事达十余件，得到司乘群众的一致好评。

五道峡收费站提示，上高速行驶前，切莫为了赶路而忽视行车前的检查及安全防范，务必仔细检查好油表、油箱、轮胎状况以及车辆的其他性能是否完好。如果车辆发生故障，要按规定做好安全防护，并第一时间报警求助。(王伯臻)

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