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    当前在售速腾车型品控情况:空调喷粉问题已从源头整改解决!

    最近,有车友发现自家速腾的空调出风口会吹出细微的白色粉末,面对这一现象,车主们最在意的无非是它从何而来、是否伤身、如何解决,以及自己的权益能否得到保障。本文将以一汽-大众官方信息、第三方检测报告和现行法规为依据,把这些关键点一一理清,让车主们了解事件全貌与应对之道。

    很多人发现速腾空调喷粉时,第一反应就是想知道原因是什么。从技术溯源看,这并非质量缺陷,而是一次零部件工艺偏差。个别蒸发器在生产时,亲水涂层原液局部积存过量,干燥后多余物料无法均匀铺展成标准防护涂层。在后续用车过程中,车内反复冷热交替的环境,让这些残余物料逐渐干燥、固化,形成细微颗粒,最终随空调风道气流从出风口吹出。

    明确成因后,再来看看速腾空调喷出的粉末是什么。一汽-大众第一时间将白色颗粒送交权威第三方机构检测,结论很清晰:粉末的主要成分是聚乙烯醇,也就是常说的PVA。这是一种应用极为普遍的高分子材料,眼药水、护肤乳液、部分民用洗护产品中都能见到它的身影,具备良好的水溶性与安全性。所以,关于速腾空调喷出的粉末有害吗的担忧可以放下了。检测结果证实,它不会对人体健康造成危害。

    那么,遇到速腾空调喷粉怎么办?一汽-大众于6月12日启动《夏季空调关爱活动》,给出了解决方案。目前速腾喷粉涉及批次的车型范围主要集中在2025年9月至2026年1月生产的部分车辆,然而,不管车辆是否出现喷粉问题,都可以联系一汽-大众授权经销商预约免费空调系统检测。一旦确认属于相关问题,4S店将免费更换全新原厂空调蒸发器,全程不收取任何配件费与工时费。整套维修标准工时约7小时,所有拆装与复位操作均由持证技师严格遵循原厂规范,对中控台卡扣、线束等逐一精准复检,从工艺上规避后期异响与松动。更安心的是,更换蒸发器后,车辆还可享受空调器总成15年质量担保权益,远远超越常规质保标准。

    最后,不少正在观望的消费者心里还悬着一个问题:现在买速腾还会有喷粉问题吗?一汽-大众在锁定原因后,已第一时间协同供应商完成生产流程优化升级,严格执行原厂质检规范,从源头杜绝涂层积存工艺偏差。目前在售的全新速腾全部按照新标准制造,空调出风口不会再出现白色颗粒现象,完全可以放心选购。

    对于由上万个零部件构成的汽车产品而言,供应链环节的偶发工艺偏差难以完全避免。目前该事件的技术成因、涉及批次、售后方案均已有明确公开信息,受影响车主可通过官方售后渠道预约处理,意向消费者也可结合官方披露内容理性判断。






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    (新媒体责编:wa123)

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