车工坊解决修车“最后一公里”难题

日前，上汽通用汽车旗下连锁汽车服务品牌——“车工坊”正式对外发布。而在北京，车工坊目前已经拥有3家门店，北京青年报记者在位于云岗的北京慧宝行车工坊看到，这家定位为社区快修快保店的C类车工坊，不仅可以满足基本快修服务，还能在车主进店之余提供跨品牌、跨业态的汽车生活服务。

“车工坊的目标就是做到街边店的价格与4S店的优质服务的组合。”慧宝行车工坊的工作人员表示。之所以能够做到两者兼顾，这与车工坊的品牌定位密不可分。要知道，像慧宝行这家占地面积大约200平方米的C类门店，硬件配置所需费用仅为20万元，这就明显低于传统4S店建设成本。

而相比4S店，轻资产的车工坊还拥有布点密度更高，提供服务速度更快的优势。一方面，社区快修店、综合服务店趋近用户，快修、快保的“快”字名副其实;另一方面，受益于上汽通用汽车成熟的备件体系 ，社区快修店、综合服务店可以依据“大数据”对季节变化、车辆密度、用户偏好的分析而储备配件，既减少了授权店的资金和仓储压力，也不会影响维修保养的速度。

而相比普通的三类、二类修理厂，车工坊的维修保养更加专业。它得到上汽通用汽车培训体系、工艺体系的支持，技术数据、维修技巧全面开放，员工对美系车、豪华车的故障判断、问题处理更有心得。此外，德科配件已经覆盖上汽通用汽车全系车型的90%零部件，能满足多数车型的维修与保养需求。

北青报记者在车工坊店内看到，常用的油液配件都会以实物形式明码标价。仅机油就提供了嘉实多、德科、美孚、壳牌等多个品牌，4升装的价格在200到300元之间。而且店内还明示完成一辆车保养时间仅为30分钟，包含五大项快保项目，16小项检测环节，以保证整体服务品质。

上汽通用官方公布数据显示，目前已在全国29个省份、167个城市开设了近500家门店。而到今年年底，车工坊在全国范围内布局数量将达到1000家，其中C类门店的布局速度将会得到重点提升。

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