51Talk的用户吸引力法则：教学效果才是硬道理

近日,51Talk公布其2019年第四季度财报。财报数据显示,51Talk终于首次实现整体扭亏为赢,成为首家在线青少儿英语盈利公司。值得注意的是,51Talk的财报中特别提及四季度净营收增长主要得益于活跃学生人数以及课时量的增加。目前,在线教育行业已经过了最开始的高速增长时代,但51Talk的活跃学生数却依然在不断增长。据内部人士表示,51Talk吸引用户的是教学效果。

众所周知,51Talk于2011年创立,2016年成功登陆美国纽交所上市,如今已经走过了9年的历史。作为在线青少儿英语赛道的先行者,51Talk已经培养出了一大批优秀的学员。其中不乏有登上联合国气候变化大会的熊猫女孩黎子琳、登上浙江卫视《王牌对王牌》的明星学员王源忆、获得2019希望之星全国总决赛全组别冠军的岑冠仪、获得中华少年说英国总决赛小低组冠军的范奕含等。这些在各个领域崭露头角的学员,无不都是在51Talk经过一番学习后,才拥有一口流利英语的。

那么究其原因,51Talk是如何提升教学效果,培养出一大批优秀的学员呢?通过调查发现,51Talk与市面上其他在线少儿英语机构不同的是,51Talk的师资主要为菲律宾外教。菲律宾和欧美等国家同样是将英语作为官方语言,但欧美外教由于受到国内大批教育机构追捧,优质师资变得十分有限,且因为价格高、时差等问题,学习频率难以加大。但菲律宾外教追捧的教育机构较少,可以优中选优,价格比欧美外教更低,与中国没有时差,因此更容易提高学习频率。英语本身作为一门语言,就需要语言环境和高频次的练习。在51Take正好可以实现,跟着优质外教一起进行高频次的学习、练习,学员们自然而然就更容易学习好口语棒了。

除了以上原因外,调查还发现,51Talk在课程体系、教材、教学系统等方面也有着明显的优势。在疫情期间,大多教育机构都因学习人数猛增而出现网络卡顿、服务器崩溃等问题时。51Talk耗资5亿,历时6年,为孩子精心打造的在线课堂却没有出现丝毫问题,音视频一如既往的清晰稳定,学习效果良好。

正因为在各个方面都能保持行业领先的水平,所以51Talk的用户口碑转介绍率也一直在行业内保持名列前茅。据TalkingData发布的《2019年在线青少儿英语教育市场研究报告》显示,51Talk以78%的朋友推荐位于在线青少儿英语行业榜首。

作为在线教育企业,教学效果是企业生存的根本。一个企业只有做到坚持以效果为核心、以师资为王,以科技创新为驱动力,那么这个企业才会基业长青。虽然51Talk目前在这几方面已经做得不错,但也应时时自省,不忘初心。

(新媒体责编：syhz0808)