理赔及时 诚信服务——百年人寿本溪中支理赔报导

2019年8月的某一天，百年人寿本溪中支的理赔人员收到了一份特别的礼物——由客户杨女士送来的一面锦旗。

2018年7月31日杨女士购买祥顺定寿30万保额，附加安康保1万保额。2019年5月20日杨女士在本溪市中医院确诊为直肠恶性肿瘤后，到辽宁省肿瘤医院进行住院治疗。因杨女士病情较为严重，需要先进行化疗控制病情后才能够手术治疗，杨女士所需治疗费用金额巨大。为了治病，杨女士先向自己的亲戚朋友借钱治疗，然后打算卖掉了她积攒半生心血所买的房子用以还债。杨女士说：“谁家的钱来的都不容易，也不能总欠着不还啊。”

得知杨女士的情况后，本溪中支理赔人员第一时间协助客户办理理赔，当天理赔款就到达了客户的账户中。这笔理赔款及时解决了客户经济上的燃眉之急。理赔人员告知杨女士她所购买的百年安康保住院费用型保险保证首次投保5年内保证续保，可以在客户的后续治疗过程中持续为客户进行理赔报销。杨女士听后开心的表示：“百年的保险产品非常人性化，我要将这样的好产品推荐给自己的亲人和朋友”。为了表达感激之情，七夕当天特意送来了一面锦旗，对百年的工作人员表示衷心的感谢。

百年人寿以人性化的保险产品、贴心的理赔服务回馈每一位客户，为客户减轻因疾病带去的经济压力，使客户更加坚强的面对病痛，拥抱幸福生活。

(新媒体责编：syhz0808)