地利生鲜鸡腿事件，真相到底如何？来看最新调查

2020-06-04 13:45:10

来源：北国网

近日，抖音上一条关于地利生鲜鸡腿事件的视频，让其意外“走红”，该视频在抖音平台上短时间内迅速扩散，仅一天就已达到400万的点赞量，一万多的转载，记者多方调查，并采访了地利生鲜相关负责人进行了解

地利生鲜的相关负责人面对记者的采访阐释了一下整个事情：“首先抖音事件是真实存在的，事件发生于2019年8月，事发后，地利生鲜大连区非常重视，立即进行调查，第二天，针对涉事员工进行了严肃处理，并针对当事人进行了道歉以及相应的赔偿”

记者调查还了解到，地利生鲜目前下设门店500多家，每增加一家门店，平均能带动当地40多人就业，也就是有近20000人面对一线客户进行服务，这在管理上的确有一定难度，针对如何能够提高一线销售人员的服务意识，地利相关负责人也给出了答复：“其内部一直持续不断的优化管理，并且制定了相关的服务标准，立志为消费者提供一个舒心的购物环境。同时地利生鲜欢迎各级政府部门、社会媒体和广大消费者对其进行监督”

记者也在网上看到一些地利生鲜的相关报道，从春暖助农到疫情期间的武汉捐款，但在重视自身品牌的同时，也要重视口碑的塑造，否则，地利生鲜传播的品牌形象问题必然会导致市场份额的缩减。对此，本台记者将持续关注地利生鲜相关市场与管理问题。

(新媒体责编：syhz0808)