近日,天猫免穿文胸T恤品牌细遇发出一则通知,暂停旗下首款免穿文胸T恤的发货,并将现有库存全面返工。
根据细遇品牌方的说法,女性胸部生长有个体差异,每个人的胸部或上或下,各有不同。细遇免穿内衣T恤所附带的胸垫位置固定,故而会出现有小概率的胸垫位置不合适的情况。
但是,细遇首批产品,也确实由于工差,存在着胸垫普遍靠上的问题。细遇因而发出了暂停发货通知。把库存中所有免穿内衣T恤,进行全面返工,修订缩小工差。对于已经售出的免穿内衣T恤,细遇则向顾客承诺,如果发现胸垫靠上的情况,可以免费寄回返修。细遇在承担邮寄费用的同时,还会再免费送一件免穿内衣T恤给顾客,作为道歉补偿。
申明内容如下:
细遇免穿内衣T恤暂停发货通知
亲爱的顾客朋友们:
在上架免穿内衣T恤以来,我们收到了很多好评。很多顾客朋友私信我们,问我们什么时候出新款。非常感谢大家的支持与厚爱。升级的新款正在积极打板调试中,敬请期待。
尽管获得了许多肯定,但是我们也发现,细遇第一批免穿内衣T恤出现了模杯靠上的问题。对此,我们非常抱歉。
因为我们公司是从内衣转型做T恤的,开发的又是新品类,所以由于缺乏经验,导致了这次的问题。
首先,每个人胸的生长位置都是不同的。有的人胸部长得比较靠上,有的人胸部长得比较靠下。我们样本中,比如s码,底距从28cm到32cm不等,个别达到34cm,但这个34cm仅有一例。所以,制作免穿内衣T恤,在模杯位置的确认上我们是选取了样本数据中间值,也就是30cm。
工厂也是第一次做这种货品。最终成品的模杯位置,与设计师要求的位置,普遍相差一厘米。模杯被钉上了一厘米。一厘米的工差,原本在行业内,是属于正常的。但免穿内衣T恤是一个我们研发的特殊新品类。这个1cm工差,对我们这个新品类来说,却是不可以接受的。这个工差,不在其他位置,偏偏是在模杯的位置。这就导致失之毫厘而谬以千里了。
再有,我们一开始的设计有缺陷。原本应该在模杯底部留几里米不政布的。这样,即使模杯相微靠上,不有单层下趴布在。但我们一开始没有想到这点。等大货即将要完成时,我们才忽然发现这个问题。所以,最终只有一小批的s码,临时加了下趴布。
因为觉得没有下趴布是一个缺陷,所以当时我们把没有下趴布的T恤,从79元降价到了69元。但现在呢,又发现了模杯靠上的问题。
我们是一心想做免穿内衣T恤精品的。我们的材质,都是用的非常好的。我们的版型,也是精心打磨了很久。所以,出现这样的问题,我们非常难过。于是,我们做出了对T恤暂停发货的决定,把全部大货进行返工,再恢复发货。
对于购买了细遇免穿内衣T恤的顾客,假如你发现,模杯位置靠上了。请立即联系我们,寄回给我们,邮费我们承担。我们会帮你重新调整模杯位置,加下趴布。另外,为了表示我们的歉意,我们还会再免费送一件免穿内衣T恤给你。
XIYU细遇
最后,感谢每一位包容和鼓励我们的细遇粉们,细遇会永葆初心,努力成长,细遇主张解除女性日常生活中的一切束缚,希望将“免穿内衣T恤”和“帅气女生”的审美理念带给每一位女性。
(新媒体责编:syhz0808)
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