江西永丰烟草：“四个提升”促进“我为群众办实事”走深走实

自党史学习教育开展以来，永丰县烟草专卖局始终把学习党史同总结经验、观照现实、推动工作结合起来，把学习党史同解决实际问题结合起来，积极开展 “我为群众办实事”实践活动，切实提升实践活动成效，使活动效果看得见、摸得着。

提升专卖管理能力，守护市场秩序

永丰县局秉承“客户利益无小事”的原则，加强对城区街道、乡镇集市的流动宣传，宣传卷烟打假打私工作举措和有关电子烟的法律法规知识和政策，加大普法宣传力度，向群众传授真假烟辨别技巧，解答群众遇见的涉烟维权问题。不断深化“放管服”改革，积极探索许可证管理新模式，推出线上平台办证，做到“零跑路”，客户只需在线上提出申请，经过现场核验后，由工作人员送证上门，切实提高了服务水平。

提升客户服务质量，促融客我关系

永丰县局积极以“我与客户共成长”为切入点，深入开展“党建+营销”、服务作表率活动，对辖区市场零售户进行集中摸排，建立贫困零售户台账，针对贫困零售户建立帮扶联系机制，定期开展“我为客户站柜台”活动，指导贫困零售户合理订购卷烟，做到科学销售，帮助贫困零售户提升经济效益、经营能力和经营信心，实现共建共赢。

提升生产技术水平，促进烟农增收

扎实开展“我为烟农办实事”活动，从最困难的烟农着手，积极解决烟农的“急难愁盼”问题。做好烟叶烘烤期间的指导工作，以党员突击队为主，组织骨干烟技员深入烟农家中，将培训课开到烤房旁，帮助解决烟农在烘烤关键时期遇到的“疑难杂症”。积极发挥烟农合作社作用，采取“采、烤、分”一体化专业服务，解决烟叶种植请工难的问题;积极推广无人机飞防技术，解决烟农植保难问题，通过专业化和现代化的服务，让烟农实现轻松种烟，高效管理，推进烟叶产业高质量发展。

提升志愿服务水平，擦亮烟草“名片”

积极组建党员突击队、青年突击队、志愿者服务队，以“学雷锋 树新风”、创建国家卫生城市等活动为契机，将志愿服务作为践行“我为群众办实事”主题实践活动的重要抓手，积极组织员工参与植树造林、义务献血等公益活动，定期组织党员干部到挂点社区开展扶贫帮困、卫生清扫、普法宣传、文明劝导等志愿活动，全心全意为群众解难题、办实事，展现烟草员工良好社会形象。

在“我为群众办实事”实践活动开展过程中，永丰县烟草专卖局专卖全体人员始终本着“办实事，暖人心”的工作理念，为主动破解县局工作难题，持续推进单位高质量发展，全力解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题发挥了积极作用。(徐斌)

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