持续推动惠民政策落地见效

为积极推进差异化收费政策的有效实施，让广大司乘人员准确了解并切身享受优惠政策带来的“福利”。湖北交投江汉高速公路运营管理有限公司张金管理所坚持领导紧抓、部门紧促、职工紧干，压紧压实工作责任，创新创优宣传模式，持续推进差异化收费政策落地见效。

各班组利用班组会议、班前讲评等方式持续开展培训学习，对《关于进一步降低企业物流成本实行高速公路差异化收费工作的通知》文件要求进行深入解读，确保差异化收费政策“入脑入心”，避免因业务不熟练影响收费站车辆通行效率。

通过线上制作科普短视频，利用微信朋友圈、微博等新媒体平台，以及线下发放宣传手册和走访工业园、物流中心等车辆聚集地的方式，多渠道扩大优惠政策知晓率，持续不间断开展政策宣传，提升差异化收费政策的普及度，增强民众认同感。

努力做好政策答疑解惑工作，针对司乘人员咨询的相关问题，规范解释优惠政策及具体规定，鼓励司乘人员通过服务热线进一步咨询差异化收费政策，让信息“多跑腿”、群众“少出门”，营造温馨的咨询服务环境。同时，每周将司乘关心、咨询的问题进行汇总探讨，解答规范，标准一致，从而提升服务质量。

下一步，张金管理所将继续加强高速公路差异化收费政策的宣传，把惠民利民的政策落实到位，让广大司乘享受到更为丰富、优质、高效的出行体验。(湖北交投江汉高速公路运营管理有限公司/李克自)

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