党建引领网约车一体化管理“创”出交通服务新标杆

近日，中共广州市公共交通集团有限公司委员会通报2024—2025年基层党建创新十佳及优秀“书记项目”评选结果，交通站场中心下属南站枢纽公司第一党支部“党建引领网约车一体化管理”项目成功入选十佳“书记项目”。这一荣誉是集团党委对支部深耕党建与业务深度融合的充分肯定，更是对其破解交通枢纽治理难题、服务群众出行需求的有力激励。

作为国企基层党组织，深入贯彻党的二十届四中全会精神，紧扣交通强国建设要求和市委、市政府“拼经济、保安全、办全运、提品质”工作主线，秉持“围绕发展抓党建、抓好党建促发展”核心要义，聚焦广州南站日均近47万人次、年超1.7亿人次的庞大客流带来的网约车管理难题，以“书记项目”为抓手，创新实干破解行业痛点，为企业高质量发展注入强劲红色动能，充分彰显国企基层党组织的战斗堡垒作用。

党建领航定向，聚力破解治理难题

支部充分发挥党组织“把方向、管大局、保落实”的作用，由党支部书记带头攻坚，带领党员业务骨干直面网约车乱停乱放、车位供需失衡、服务规范不足等行业痛点，牵头构建“站警企”三方协同机制，联合广州南站地区管委会、广州市交通运输局执法一处八科、广州市公安局番禺分局石壁派出所等部门，定期召开协调会议，共同优化运营管理方案。统筹管理7个共计11万㎡停车场，通过科学划分功能区域、实施智能化改造与整合，有效破解车位供需矛盾，构建起多方联动、协同共治的治理格局，为项目推进筑牢组织根基。

品牌铸魂强基，创新驱动服务升级

支部将党建优势转化为核心竞争力，以数智赋能打造交通服务新生态。创新构建“三位一体”数字化管理平台，引入电子围栏技术划定专属候客区域，实现网约车“入场听单、有序接驳”;在东广场上客区全面推行智慧引导系统，通过车位相机精准识别车牌信息，动态导示屏实时展示车辆位置，大幅缩短旅客寻车时间。完成智能停车收费系统安装，支持多种电子支付方式，优化车辆周转效率;开发“广州南站智慧通”服务小程序，集成智能约车、餐饮预订、定制巴士等功能，推动服务向“可视化、精准化、人性化”升级。同时，设立4个综合服务中心，组建党员青年骨干志愿服务队，常态化开展岗位技能培训，建立“人防+技防”安全管控模式，全面擦亮为民服务“红色窗口”。

融合赋能增效，彰显国企责任担当

党建与业务深度融合推动发展质效显著提升，广州南站区域交通拥堵指数显著下降，网约车接驳规范有序，非法营运行为得到有效遏制，“五位一体”服务体系日趋完善，实现了传统交通与新兴业态的和谐共生。候乘区升级改造后，配套设施一应俱全，旅客满意度大幅提升，春运期间荣获广东省“情满旅途”突出集体荣誉。项目创新实践形成的“智慧协同”管理体系，为大型交通枢纽网约车管理提供了可复制、可推广的经验，先后接待重庆交通运业有限责任公司等多家单位考察交流，树立了交通服务行业党建与业务融合的标杆。

此次入选十佳“书记项目”，既是荣誉更是鞭策。未来，南站枢纽公司第一党支部将持续深化党建与业务融合实践，以更强担当、更实举措激活红色动能，在优化交通枢纽服务、拓展枢纽经济新场景等领域持续深耕细作，为企业高质量发展、服务大湾区交通一体化建设贡献更大力量。(图/文:冯燕萍)

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