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    分内之责,分外温情——他助走失孩子回家

    9月3日,青岛城运控股交运集团即墨温馨巴士公交车厢上演了一场温暖的爱心接力,一名小朋友放学后意外和家人走散,幸而在被细心的公交司机张伟太及时发现,经公司调度多方接力,孩子最终平安回到家长身边。

    当天,张伟太像往常一样执行营运任务。当车辆抵达终点站时,天色已渐暗,乘客陆续下车,张伟太留意到一名小学生仍独自留在座位上,神情焦虑不安,且身边并无大人陪同。张伟太立即察觉到情况不对,他第一时间停好车辆,上前安抚孩子的情绪。孩子因胆怯焦虑说不清完整的家庭住址,也记不全家长的电话。驾驶员没有丝毫松懈,一边安抚孩子,一边上报公司调度。为保障孩子安全,驾驶员全程寸步不离,陪孩子说话,缓解情绪,当起了孩子的“临时监护人”。

    公司工作人员接到消息后立即迅速响应,经过多方查询、联系,最终联系到孩子的家长。焦急万分的家长接到通知后,火速赶到约定的场站。看到孩子安然无恙,家长激动得热泪盈眶,紧紧握住驾驶员的手连声道谢。“多亏了您,不然我真不知道该怎么办了!”面对感谢,张伟太只是朴实地说:“保障乘客的安全是我们的分内之责,换了任何一个同事都会这么做。”

    事实上,这已经不是张伟太第一次在平凡岗位上释放不凡力量。扎根公交驾驶岗位13年以来,他始终将“专业专注,用心用情”的服务理念铭记于心,遇到行动不便的老人,他会主动下车搀扶;遇到怀抱婴儿的年轻父母,他会耐心等待落座再起步;遇到不熟悉路线的外地乘客,他总是不厌其烦地指路提醒。日复一日,他用一声问候、一次等候、一把搀扶,默默温暖着无数人的出行路。而这一次,他同样用寸步不离的守护,为走失的孩子铺就了一条平安回家的路。

    一次及时的发现,一声温暖的承诺,一路细心的守护,张伟太平凡岗位上的责任与担当,为走失儿童铺就了一条平安回家的路。交运即墨温馨巴士公司在此也提醒各位家长,外出时务必看护好家中孩童,谨防孩子走失,避免意外发生。(文/葛晓凤)

    (新媒体责编:caizhuo)

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