与“独角兽”一起腾飞，石老板的零售云转型路

2012年被称为中国手机市场的黄金时期,这一年,苹果刚刚推出4S,开启了时至今天“史上第一个万亿美元公司”之路,这一年,微信也开始大范围占领用户,这些都推动了国内移动互联网的飞速发展,据统计,我国2012年手机产量11.8亿部,占全球出货量一半。也就在这一年,石老板凭着自己独到的眼光和无所畏惧的魄力,一举投身手机通讯业,赚的盆满钵满。

但好景不长,随着市场上移动终端的渐趋饱和,手机行业红利消失,实体门店盈利大幅缩减,压力急剧攀升。为扭转局势,石老板开始为门店投入更多的人力和财力,实现商品的线上销售,门店装上更优良的设计和设备,使之变得更加炫酷,商品陈列更凸显美感,和顾客互动更强……“但门店的产出和效率并无明显改善。”讲到这里,石老板脸上略显无奈。

(4月28日,石老板第一家精选店-成都石板滩精选店盛大开业)

其实,石老板的手机店只是县镇零售行业的一个缩影。据了解,县镇市场有80%以上的交易额来自于夫妻老婆店。这些门店体量小,在供应端话语权弱,无法获得吨位大的渠道同样的低折扣的商品和资金支持,且县镇市场高度分散、单个购买力比较低、物流运转成本高、供应链不集中,不能形成规模优势……随着行业红利的消失,技术、人才和资金短缺的他们,在经营效率与服务体验面前显得“心有余而力不足”。

而另一方面,随着国家电网、路网、交通网快速的发展,县镇发展到了全新的阶段,空心村开始产生,人流向乡镇和城郊聚集,用户群呈现年轻化、互联网化,人们对于品牌、产品、社群的认同感反而超越了品质和价格,县镇消费者对于优质商品和服务的需求愈发旺盛。

(6月8日,石老板第二家店-彭州市隆丰镇精选店开业)

县镇市场目前是价值洼地,而传统零售门店很难通过自身“升级”来挖掘。

据报道,2018年全国甚至会有超过30%的传统手机店、家电专卖店闭店。传统的手机经销商来到了谷底,天际线离他们越来越远。

这期间,石老板还接触了很多“技术类”的公司,他们也推出自己的零售解决方案,展现自己的核心技术优势。但技术仅仅是过程或手段,零售行业最后拼的是对线下零售的理解和服务能力,以及的落地推进能力。“很多看似很炫酷的高科技,真正落地使用还需要很长时间,我们看重的是实用性和成本。”

(石老板第三家店-成都市永兴镇精选店盛大开业)

知道有苏宁零售云这个项目之后,石老板当即决定投资,并表示未来至少要开10家以上。经过多年的拼搏,石老板看的很清楚,“苏宁零售云代表未来零售行业发展趋势,加入零售云是大势所趋,顺势而为,必将事半功倍。” 2018年7月28日,石老板的第三家门店——苏宁易购永兴镇精选店如期开业,

开业当天客流爆满,开业任务完成率达到117%,销售额达到当地平均水平的10倍以上。永兴镇精选店转眼已成为镇上手机、家电类卖场霸主。“我想到开业的情况会比较好,但也没有太过分的预期,目前来看,效果还是不错的!”石老板说。

(彭州市隆丰镇精选店开业现场人流如潮)

为什么加入苏宁零售云是大势所趋?

苏宁零售云采用产业互联网的思维去赋能,首先搭建了产业链的通路,扮演产业路由器的角色,用共享经济和互联网的方式整合全国各地乡镇上的夫妻老婆店,做大量的赋能和改造,激发夫妻老婆店原有的能力,实现门店高效快速的运转,从而带动整个县镇产业链的提升。

依托自身优势资源,苏宁零售云打造一套适合县镇市场的完整系统的零售解决方案,帮助传统门店降本增效。在“人”的方面,通过数据匹配、人群个性化标签,实现会员精准营销。“货”的方面,打通上游供应链,建立从工厂到品牌直达门店的货品“直通车”,让门店拥有和大渠道同等货品,同时根据商品属性,为消费者匹配不同的商品组合和场景。通过对商品、销量、价格、库存、订单等数据分析,加速商品周转。在“场”的打造上,围绕降低成本,提升效率进行门店技术的布局,让门店呈现“线上+线下、硬件+氛围营造、面对面互动+到家服务”的全渠道无缝体验。

(成都市永兴镇精选店开业现场)

“苏宁零售云通过共赢的模式创造了一个全新的生态平台体系,让每个角色在这个体系内得到赋能,相互激活,进行高效流转。”

“苏宁易购的商品在行业从来都是高标准,品牌在消费者心目中留下良好的印象。消费者知道这里的东西是安全、放心的,这是非常巨大的财富。”

另外,优秀的线下团队和线下团队执行力,也正是县镇市场的稀缺资源。经过近30年的线下积累,又加之近10年的互联网转型,苏宁具备了强劲的O2O融合能力,也能够将线下的地推能力、外拓能力、筹建能力、营销策划能力等,通过驻店、一个月带教、7*24在线协助等方式,真正地嫁接到投资商的身上。“苏宁给我安排的店长和外拓团队非常专业,也让我这个家电门外汉学到了不少。”

这些都是石老板全心投入苏宁零售云的原因。而苏宁零售云对线下零售企业存量业务的整合与“赋能”,加速传统零售业态的“消失”。

经过一年的发展,苏宁零售云开业达到1000多家门店,未来还将继续深耕县镇,并通过商品的模块化组合,迭代出更多的零售业态。

“一年市场练兵,拥有巨大的市场想象空间,再加上优秀的团队,苏宁零售云在2018年一定能实现跨越式发展,一个零售领域的独角兽若隐若现。”石老板说到,“我想和这只独角兽一起,开拓县镇市场这片蓝海。”

(新媒体责编：zpl)