陈豪杰：小微事故办出“镇海新速度”

陈豪杰是浙江省宁波市公安局交警支队镇海大队事故处理岗民警，中共党员。自2012年参加公安交管工作以来，他始终奋战在交通事故处理一线，曾荣立个人三等功一次、历年嘉奖数次，获得事故处理岗位能手等荣誉称号。

事故处理岗位堪称交警中最苦最累最折腾人的岗位。陈豪杰却说：“能够妥善地处理每一起交通事故，得到双方当事人的认可，我觉得这个付出就是值得的。”

唯一遗憾 坚定信念

“我在一线事故岗位9年，处理过的交通事故上万起，至今没有发生一起撤销复核的事故。可我也曾迷茫彷徨过，曾经对自己的工作能力产生了极大的自卑，几乎迷失了自己。”

2013年夏天，刘先生和好友马先生喝完酒后，刘先生骑一辆电动自行车载着马先生回家，在经过世纪大道时，与一辆小轿车发生剐擦，坐在后座的马先生当场头部着地受伤，流了一大摊血，刘先生也受了一些擦伤，而小轿车却扬长而去。过往行人连忙报警、送医。经医院检查，马先生颅内出血，手术、康复等一系列治疗需要花费近6万元。

“当事人刘先生怕我们追究他酒后驾车的责任，对事故情况一直含糊其辞，没有给我提供逃逸车辆的准确信息，我只能自己去寻找蛛丝马迹。”陈豪杰说。

8年前的视频监控使用率不像现在这样广泛，陈豪杰在事故现场外围排摸了3个路口的监控，才找到一辆时间吻合的黑色小轿车。由于视频像素模糊，车牌号难以辨别，他跟踪查找了一个半月才找到这辆车。但痕迹比对，以及对车主和当时车上副驾驶座位人员的询问等一系列证据显示，这并不是肇事车辆。

至此，陈豪杰的心一阵颤抖，像一盆冷水当头浇下，寒到了心底。如果从一开始方向就错了，那后面这一个半月紧追不舍的努力就都成了笑话。

“再回头去看监控的时候，一个多月前的视频都已经被覆盖了，事故现场的直接证据都已经没有了，这件事一直压在我的心上，是我工作以来唯一的遗憾。”陈豪杰难受地说，“我一定竭尽所能，让这类事情不再发生。”

坚持不懈 追查到底

“全心全意服务人民，尽职尽责工作高效。”当市民余先生将锦旗送到陈豪杰手中时，夜以继日追查的场景浮现在他眼前。

2020年5月，骆驼街道某小区内一辆轿车与电动自行车发生碰撞。在现场勘查中，女子张某主动向陈豪杰交代是事故车辆的驾驶人，愿意承担事故责任。事故双方达成一致协议，当场调解成功。本来是件小事，可就在第二天，张某来到中队自首，称昨天事故期间的驾驶人并不是她，而是同行的朋友刘某，因刘某没有驾驶证，所以她就现场“顶包”了。

这让陈豪杰有些意外，事故都已经处理完了，过程也很顺畅，没有过多纠纷，事故车“驾驶人”却在这个时间点翻供了，这让敏锐的陈豪杰对这个案子多留了一个心眼儿。

在随后的调查中，陈豪杰发现事故车车主是余先生，而不是张某，事故车辆是其朋友的朋友转借给她的。于是，他通过小区监控进行比对，发现正如张某所述，当天驾驶车辆的人是与她同行的男子刘某，至此，这起事故的真相才浮出水面。

但当陈豪杰联系刘某时，电话却无人接听，短信也得不到回复。通过多方手段仍无法联系上他，在他住所附近蹲守了几天，也没发现他的踪迹。这起事故顶包案就成了一个谜团，肇事车辆也暂时被扣，无法用车的余先生对此忧心不已。陈豪杰的心里不是滋味，难道这将成为自己人生中的第二个遗憾吗?他的回答是：不能!

陈豪杰始终没有放弃追查，直到7月8日晚上9时，在经过40多天的漫长调查和蹲守后，终于有了刘某的消息。他兴奋地连夜赶过去，成功将刘某带回中队。在事实面前，刘某对自己无证驾驶的行为供认不讳，并接受相关处理，余先生也终于领回了自己的爱车。

服务群众 破解难题

“电动自行车的剐擦、逃逸事故是我们最头疼的。很多偏远地区、街头小巷、小区街道没有视频监控，导致证据链不足，这种情况通常需要消耗大量的人力物力，才能追踪到一点点蛛丝马迹。”陈豪杰面露难色地说，“有些甚至连最基本的事故时间、地点都不确定，大海捞针，更是难上加难。”

根据多年来的事故处理经验，陈豪杰深知，如果能以最快的时间掌握第一手资料，就可以大大缩短事故追查的时间，减少当事群众的损失。于是，在他的带领下，骆驼中队成立了“小微事故工作室”，专门针对这类发生在街头小巷、小区街道等监控视频没有覆盖的小微事故，特别是涉及非机动车的“疑难杂症”，将车辆停放时被剐擦、电动自行车剐擦轻微事故等，全都集中到“小微事故工作室”，由专人专办、专项处理，第一时间全力侦破。

目前，工作室已成功办结小微事故185起，其中，非机动车与汽车的剐擦基本上当天就能侦破，电动自行车之间的轻微事故一般5天内就能侦破，从受理到调解、再到最后理赔成功，大大提升了民警办案效率，被称为新时代“枫桥经验”的“镇海新速度”，获得群众一致好评。

群众的事无小事。面对事故当事人，陈豪杰非常耐心细致，能够换位思考，跟当事人多沟通、多解释。谁也不想发生事故，但发生了，就要面对，如何把事故处理结果让当事人双方都满意，这是“枫桥经验”赋予他的责任感和使命感。

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