解船员燃眉之急 南京交通执法加急服务暖人心

一面锦旗寄谢意，贴心服务暖民心。近日，南京鸿汇船员培训公司负责人专程来到南京市交通运输局交通执法总队，将一面印着“尽心尽职办实事 为民解忧暖民心”的锦旗送到工作人员手中，对执法总队在船员培训考证中提供的高效加急服务表达由衷感谢，这暖心一幕，正是南京交通执法秉持为民服务理念、解决群众急难愁盼的生动实践。

事情源于节前一批船员的上岗考证需求。南京鸿汇船员培训公司向南京市交通运输局交通执法总队反映，公司有一批船员急需考取载运包装危险货物船舶特殊培训证书，若未能在春节前完成考证，将直接错过节后的上岗时机，希望交通执法部门能特事特办，在节前增开一期相关培训考试。船员上岗无小事，获悉这一情况后，南京市交通运输局交通执法总队高度重视，坚持“群众之事无小事”，立即开启服务绿色通道，全力为船员排忧解难。

为确保培训考试尽快落地，执法总队第一时间安排专人对接，全程指导培训机构梳理开班申报材料，优化审批流程、压缩办理时限，仅用1天时间就完成了开班备案、场地核查、师资确认等全部筹备工作，为培训顺利开班筑牢基础。同时，执法总队结合船员实际需求，紧急调整考试计划，专门增设一期载运包装危险货物船舶特殊培训考试，确保参训船员培训合格后能及时取证，切实解决了船员的燃眉之急。

培训班开班当天，执法人员还专程前往培训现场，为参训船员送上“开班第一课”。授课中，执法人员结合水上危险货物运输安全监管工作实际，围绕危险货物特性、装卸运输规范、应急处置流程以及典型安全事故案例等核心内容，开展专题安全警示教育，既让船员掌握专业考证知识，又强化其安全作业意识，让培训更有实效。“这次培训太及时了，考试组织得严格又规范，我顺利拿到证书，既能安心过年，节后也能放心上岗了!”参训船员陈某拿着崭新的证书，难掩喜悦。

此次针对船员需求加急开展的培训考试工作，不仅高效解决了船员节前考证、节后上岗的实际难题，更以贴心、便捷、高效的服务，赢得了培训公司和全体参训船员的一致好评。一直以来，南京市交通执法总队始终坚守“严格履职、服务船民”的工作理念，持续聚焦船员群体的急难愁盼问题，不断优化办事流程、提升政务服务效能，切实打通服务船员的“最后一公里”。下一步，南京交通执法部门将继续秉持为民服务初心，把便民利民举措落到实处，以更优质的服务、更务实的作风，为南京航运经济高质量发展保驾护航。(文/王金海 图/南京交通)

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