苏宁门店见闻：儿女不在家时，父母可对着电视说话

赶新潮买的洗干一体机,轰轰隆隆不知如何操作;打开电视全是花色界面,操作半天依然无法观看;新买的空净连接app,倒腾一圈竟然不能正常使用……

如今,越来越多的智能家电充斥着我们的生活。本着让生活更便利的美好初衷,没成想却“弄巧成拙”,给生活凭添了诸多麻烦。特别是对一些年长的人来说,使用起来更是手足无措。

就家电产品而言,伴随着人们对品质生活的追求,家电产品在功能上不断更新,却也伴随着操作的复杂性。很多年轻人都要摸索好久,老年群体更是对此敬而远之。所以,智能也需“真”智能。

比如,电视机可设置为语音控制的模式,老年人通过语音即可实现对电视机的开关、转换节目等操作;比如洗衣机可以针对老年人弯腰不方便的特点,在开门方式、投放衣物角度进行智能化打造。

记者走访了苏宁易购云店。在互联网电视体验专区,人工智能语音电视非常醒目。对于老人和孩子,说说话就能跳过繁琐的按键操作,找到观看内容。举个例子,语音输入“播放《当你老了》”时,系统便会自动下载安装音乐播放器,并播放音乐。据悉,目前人工智能语音电视所标出的语音识别率可以达到97%甚至以上。

此外,洗衣与日常生活息息相关。奥维云网数据显示,时至今日,已有超八成的消费者在购买洗衣机时,会考虑产品的健康功能。苏宁首发的松下爱捷净系列洗衣机,就是从人体工学角度出发,通过升桶设计、广口设计以及后控平视设计,用户洗衣每年可减少29吨腰椎受力,做家务也能少受伤。

近年来,我国人口老龄化程度日益加深,老年人口数量不断增加。资料显示,2020年,中国60岁以上人口将达到2.48亿;2030年将超过3亿;到2050年,中国老年人口将增至4.8亿,占到全球老年人口的四分之一。

作为数量可观的消费群体,随着人口比重的上升,老年人口的增长势必带来社会消费结构的变化。老年人在消费习惯和消费方式等方面的特殊性,也倒逼家电市场的“适老化”和“助老化”。

值得一提的是,在欧美等发达国家,“助老化”家电受到极大重视,其认为老年型家电应当安全、智能,便于操作。比如把遥控器上的按键或机体上的旋钮数量尽可能减少,并辅之以易懂的操作方法和清晰的颜色标志等。未来,这些“助老化”家电产品将大有作为,发展可期。

(新媒体责编：zpl)