天祝收费站热心救助迷路老人

2021年3月28日,天祝收费站工作人员在收费站广场巡逻时发现一名迷路老人,他们热情接待,并联系到老人的家人,使老人平安回家。

当天早晨9：15左右,天祝收费站工作人员发现一位80多岁老人正往入口车道走来。老人神情焦虑，步履蹒跚。见此状况,当班警卫赵积梅和张玉萍赶紧上前将老人搀扶，同时将这一情况上报值班站长李德仁。当班班长苏发成第一时间要求警卫人员将老人带到安全区域，到公安执勤岗亭进行休息。为给老人提供及时的帮助，当班工作人员立即递上了热水和泡面，以解决老人的饥渴问题，并安慰老人，稳定情绪。待老人情绪逐渐稳定后询问发现,老人说话含糊,自己身无分文,也说不清家人联系和住址。这时在家休息的职工陈燕得知这一情况后，通过发动自己的亲属，获得了老人家属的联系方式。值班站长终于与老人的家属取得了联系，经过20分钟左右的等待，老人终于被家人平安接走。

点滴爱心,汇聚成河。天祝收费站的职工用自己的实际行动诠释了“新思路·心服务”的服务理念,为高速公路树立了良好的服务形象，传递了爱心和正能量。(通讯员 ：李德仁苏发成)

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