5月24日13时36分,正值中午烈日炎炎高温酷热,一位步履蹒跚的老人步行到武当山高速收费站,向工作人员求助。
经过沟通,当班工作人员得知老人要回枣阳老家,因上年纪不知道怎么坐车,加之天气炎热,所以来到高速收费站求助。当班收费班长杨学军明白了老人的来意后,立即将此事上报监控员。监控员第一时间联系咨询了十堰客运站,得知十堰至枣阳的班车行车时间和路线后,与班车司机沟通约好来武当山收费站接人。同时现场工作人员将老人迎进便民服务亭,给老人倒水歇息乘凉。
经过40多分钟的等待,班车如约来到了收费站,工作人员协助老人拿着行李送他上了班车,并将下站位置与班车师傅沟通好请他届时提醒老人下车。当工作人员与老人挥手送别的时候,老人突然眼泪婆娑的感谢道:“还是好人多呀,麻烦你们了。”
为民服务从小事做起,从身边的事做起。自党史学习教育开展以来,湖北交投襄阳运营公司武当山党支部全体干部职工始终秉承“以至善之心,行为民之实”的温馨服务之道,立足本职,用实际行动践行着奉献社会、服务大众的宗旨,在潜移默化中传递着满满正能量。(通讯员:贺永)
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