情暖鄂西：驾驶员粗心掉手机，收费员细心挽损失

“真的太感谢你们了，要是这个手机掉了就麻烦了...”“不用客气，只是力所能及”。这是一段发生在司乘与高速公路收费站工作人员之间的对话。

1月21日上午9时，天落微雨，寒意袭人。湖北交投鄂西高速公路运营管理公司芭蕉管理所机电维护员肖益振例行巡查机电设备，在巡查外广场时，一个黑色的物体显得与众不同。“我就看到地上有一个黑色的东西，因为还在下雨，上面沾满了雨水，我以为是垃圾，捡起来后才发现是一部手机。我料想应该是在出口防疫点登记测核酸后的某位司机遗失的”。因为还要继续检修设备，肖益振把打湿的手机擦干消毒后交给了综合办公室的工作人员，“谭主任，我先回去继续完成巡查工作，麻烦您把手机交还失主，他一定挺着急的。”谭勇按动主屏发现十几分钟前有十几个未接来电，推测施主应该是发现自己遗失手机后所拨打，于是耐心等待。15分钟后，手机来电，在沟通和核实后，谭勇告诉了司乘收费站所在地址，还温馨叮嘱“天雨路滑，师傅您别着急，路上注意安全，手机我会暂时帮您好好保管。”

约30分钟左右，失主赶到芭蕉管理所，谭勇早已在门口等候。在核实确认失主身份后，谭勇郑重将手机归还。“太感谢了，我着急死了，这掉了可不得了啊。真心感谢你们!”失主握着谭勇的手久久不愿松开。“您客气了，春运期间人流车流大，一定要保管好私人物品。”谭勇叮嘱着司机直到目送他离开。

临近春节，车流量与日俱增，自17日0时至23日24时，鄂西运营公司已服务通行车辆达40.62万辆。尽管春运车辆量大，但鄂西运营公司对过往司乘的温馨服务不打折扣致力于为返乡司乘打造健康春运、安全春运、温馨春运，让归家路变幸福路、满意路。(文/李妍槿)

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