5月13日上午,一位老人一瘸一拐的往湖北交投管窑收费站入口车道走来，正在收费广场打扫卫生的值班班长看到后，立即将老人家搀扶到安全区域，耐心安抚并询问情况。
在交谈中老人说话含糊，得知他今年70岁，说不清家人电话和住址。为了进一步查清老人的身份，帮助他尽快回家，当班班长立即与管窑镇岚头矶社区联系寻找老人家属，值班领导将老人带到所内等候。
通过管窑镇岚头矶社区提供的信息，已经和老人的家属取得了联系。后经了解,老人本是蕲春县管窑镇独居老人，当天上午外出迷了路,糊里糊涂走到了收费站。事后，老人的家属匆匆赶到管窑收费站将老人接走，并向收费站员工表示感谢!(湖北交投管窑所/韩雅旬)
(新媒体责编：caizhuo)
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