陕西岔河则乡：“一站式”服务贴心更暖心

走进岔河则乡便民服务驿站，村民们在工作人员的指引下扫码、登记、测体温，电子自助查验健康码后，有序进入驿站大厅。大厅内不仅可以进行各类便民事项的办理，还为大家提供了“管家式”服务，如在大厅内增设了饮水机、共享打印机、“集成式”充电器、物品寄存等服务设施，满足居民各类日常需求，同时营造舒适、实用的共享空间。

为进一步方便群众办事，提升为民服务效率，解决群众急难愁盼。岔河则乡结合实际乡情，将原有的闲置房屋打造成便民服务驿站，全面推行便民、高效、贴心、周到的“一站式”服务，真心实意为群众办好事、办实事。

据了解，便民驿站自成立以来，秉持“为群众办好事，让群众好办事”的理念，共设置便民服务大厅、农家书屋、老乡说事堂、矛盾纠纷调处室、便民工具存放室、核酸检测室等六个功能室，包含惠农助农、社会保障、社会救助、行政审批、政策咨询、帮困代理等6大类36项便民服务项目实现了“一站多能，一厅办理”的服务理念。

除此之外，便民驿站还依托互联网、信息化手段，同步推进数字乡村智慧平台建设，村民们只要打开手机，通过微信扫一扫，便可迅速进入岔河则数字乡村平台，第一时间查询并办理相关业务，这一贴心举措的实施，真正做到了让“数据多跑路，群众少跑腿”。

“下一步，我们不断拓展驿站服务功能，完善服务体系。设立河口村便民服务点，与农商银行共享办公，为居住较远的群众提供金融、代办等服务。持续优化民情民访代办工作机制，配强代办工作力量，全力做好群众代办业务。大胆探索创新，不断完善岔河则数字乡村平台功能，全面提升服务群众水平。”岔河则乡便民服务驿站工作人员安欣说。(田苗 刘亮亮)

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