新疆库尔勒服务不打样多措并举应对车驾管业务井喷式增长

连日来，新疆库尔勒市公安局交警大队车辆管理所(以下简称“库尔勒车管所”)、各服务站的民警中午轮流就餐，确保车驾管业务和新车落户检测业务办理不停歇。同时，龙洲机动车检测站为应对车辆环检、安检(简称“检验”)的高峰，全员中午错时吃饭、延时服务，保质保量满足广大驾驶人车辆检验需求，这是库尔勒警民携手为“文明守法、平安回家”“加油”助力的一个缩影。广大驾驶人为库尔勒警民纷纷贴心的服务、暖心的态度、高效的措施点赞、喝彩!

从12月8日起，库尔勒逐步恢复车驾管业务，机动车检验也迎来了“井喷式”增长。为了让数据多跑路、让群众少跑腿，把“文明守法、平安回家”真正落到实处，避免机动车扎堆、拥挤、长时间排队等候车驾管业务、新车落户检测业务等问题，库尔勒车管所、万方机动车登记服务站、机场路交通管理服务站、一州机动车登记服务站、龙洲机动车登记服务站及时调整车驾管业务大厅工作时间，采取提前到岗、延时服务、双休日不打烊等措施，广大民警以最优秀的服务，方便广大驾驶人及时办理车驾管业务、新车落户检测业务。

与此同时，龙洲机动车检测站、三联机动检测站等库尔勒15家机动车检测站也按下“加速键”，全面推进车辆“一次上线、一次检测、一次收费”等举措，为了让车辆检测更安心、让优质服务更贴心、让广大驾驶人更省心，从检测站领导到全体工作人员加班加点应对车辆检测高峰。

库尔勒车管所积极主动应对车驾管业务高峰采取了以下切实可行的措施：一是“两客一危一货”车辆检验业务快速预约办。针对近期危化品、旅游、公路客运、营转非大客车、校车未检验基数较大的问题，库尔勒车管所推出了以上五类车辆预约办理车辆检验业务，企业可提前向交管部门报备车辆需检测的具体时间，由交管部门与机动车检测机构沟通协调后为其开辟绿色通道，实现重点车辆优先办理、从源头上消除交通安全隐患;二是“两客一危一货”车辆报废督促办。根据逾期未报废重点车辆明细进行认真梳理和排查车辆具体位置，库尔勒车管所民警通过发送报废车辆提示短信或打电话开展催办工作，热情耐心讲解报废车辆存在的安全隐患和报废后的益处，督促企业尽快办理车辆报废手续，力争彻底消除安全隐患;三是“两客一危一货”车辆驾驶人期满换证延时办。为进一步解决近期驾驶证期满换证激增的问题，根据当前业务增长情况及群众需求，推出了窗口延时、错时服务，库尔勒车管所各业务窗口在原定的办公时间基础上每天下午延长一小时办公时间，保证驾驶人当日办结车驾管业务;四是全周不休周末不打烊。库尔勒车管所各业务大厅和交通管理服务站实行全周不休周末不打烊，确保广大上班族驾驶人周末也能在各业务大厅和交通管理服务站正常办理驾驶证期满换证业务;五是及时公布服务热线。库尔勒车管所(0996-8626536)、万方机动车登记服务站(0996-2707888)、机场路交通管理服务站(0996-2108682)、一州机动车登记服务站(0996-2955699)、龙洲机动车登记服务站(0996-6760009)服务热线咨询。广大驾驶人即可拨打服务热线询问办理相关车驾管业务，还可以通过“交管12123”手机APP预约机动车检验，减少排队等候的时间;五是各服务站实行下午延时办的工作模式。机场路交通管理服务站、一州机动车登记服务站、龙洲机动车登记服务站实行下午延时办的工作模式(每日延时办理业务至19时30分)，当日业务当日办结，方便驾驶人快捷办理车驾管业务。

家住库尔勒市四运四队小区的驾驶人刘川说：“我在12月11日星期天慕名来到龙洲机动车登记服务站办理驾车管业务，并在龙洲机动车检测站对车辆进行检测，耳闻目睹库尔勒车管所民警的热情服务和贴心指导，有求必应、有问必答，让我们有幸而来、满意而归享受到了宾至如归的‘待遇’，受到了广大驾驶人的一致好评!同时，当我们得到龙洲机动车检测站全体工作人员每天都提前上班、中午错时吃饭、下午推迟下班，他们除了周一至周五延时服务外，周六、周日还不打烊，办事大厅有凳子坐、有热水喝、还有充电插头等，这些暖心服务举措，使大家心想事成，让这个冬天寒冷不再!”(陆波 严万海)

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