2月11日,一名乘客从贵州省贞丰县前往浙江省东阳市打工,却在半路被大巴车司机丢在浙江交通集团杭金衢高速兰溪服务区,接到乘客求助后,服务区工作人员立即伸出援手,并助其重新踏上旅途。
17时30分,一名男子行色匆匆地找到服务区咨询服务台,称其被大巴车甩客了!咨询员耐心询问相关经过,并做了详细登记。
经了解,该男子姓饶,贵州人,2月10日从贵州贞丰乘坐大巴前往浙江东阳。在大巴车进入兰溪服务区临时休息时,饶某下车上了个洗手间,出来时就不见了大巴车踪影。这可把饶某急坏了,他只记得大巴车的颜色,至于车牌号他根本就没去记,更糟糕的是,包括手机、行李等贵重物品都还在车上,饶某一时间慌了神,只得向服务区求救。
咨询员一边劝慰饶某不要着急,一边将情况报告给了当天的值班人员郑红园。郑红园立即赶到现场,并帮忙报了警。后经饶某本人同意,民警将其带至就近收费站并将其送上一辆去往东阳的出租车。
服务区在此提醒广大乘客,乘车时贵重物品要随身携带,在服务区休息时,不要长时间逗留,务必迅速返回车内。同时一定要记下车牌,方便发生突发情况后维权。(陈燕军 翁丹丹 项早伟)
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