2023年2月22日下午16时许,G697次列车运行丰城东至峡江区间,乘警孙警长接2号车厢旅客黄先生求助称其准备乘坐高铁到杭州东的他,在即将到站下车时,却发现自己放置在座位旁的背包忽然不见了,怀疑被其他旅客拿走了,包内有银行卡,一百多元现金等衣物若干,同时黄先生还发现其他旅客下完车后,后一排座位上还有一个没人拿取的黑色背包,于是便向列车工作人员求助。
接到警情后,乘警安抚好黄先生焦急的情绪,发现遗留在车上的黑色背包与黄先生所描述的背包外观上极为相似。乘警根据黄先生提供的信息,对车厢内进行全面搜寻,在搜寻无果后,乘警初步判定可能是前面下车的旅客太着急拿错了黄先生的背包。随后孙警长对黑色背包进行开包检查,但根据背包内物品,根本无法找寻到任何能联系到背包主人的相关线索。孙警长立即联系乘警支队指挥室,后接铁路12306平台消息,名为钟先生的旅客报称自己拿错了他人行李,乘警据此判定钟先生极大可能是错拿黄先生背包的旅客。
随后乘警成功联系上了钟先生。经询问了解后发现,这名拿错黄先生背包的旅客确实就是钟先生,因其下车时比较匆忙,拿取临时放置在座位上的背包时也未仔细查看,直到自己下车出站后才发现自己错拿了他人背包,自己的背包却留在了车厢中。经乘警与钟先生进行仔细核对后,背包内的物品与钟先生所说的一致,包内物品完好,无一丢失。
上图为钟先生遗留在列车上的背包
最终在乘警的协调沟通和耐心指导下,钟先生决定通过邮寄的方式将背包互递给黄先生。而遗留在车厢内的背包,便让钟先生前往杭州东站自取。经过多方努力,惠铁乘警成功帮两位失主解了燃眉之急,双方对乘警的工作表示由衷的感谢!
在旅行途中,旅客携带的一些背包行李由于外观形状、颜色,型号相似,常发生物品错拿的情况。对此,惠铁警方提醒广大旅客乘车出行时,须对随身行李物品做好易辨识的标志,牢记行李所摆放的位置,在其他旅客上下车时,要仔细观察自己的行李物品,以防错拿。若发生错拿、遗失物品的情况,请及时与警方联系!(惠州铁路公安处乘警支队 孙乐彬 李智)
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