永城市演集街道开展“文明服务我出彩、群众满意在窗口”活动

为进一步增强文明服务意识，着力提升干部职工服务能力和水平和文明单位窗口规范化服务水平，近日，河南省永城市演集街道结合工作实际开展了“文明服务我出彩、群众满意在窗口”活动。

活动指出，“文明服务是要求，窗口建设是关键，群众能看到什么，就能想到什么，想到什么就能评价到什么，所以要努力提升窗口服务水平。”

活动要求街道干部职工要以职业道德建设、行业服务规范、文明礼仪养成等为主要内容，演集街道行政便民服务大厅和各站所服务窗口为重点，积极推行服务态度优、服务技能优、服务效率优、服务举止优、服务环境优等文明服务。按照言行得体、热情周到、微笑服务等要求，做到“热心、耐心、真心、诚心”接待，不断提升窗口满意度。

通过活动的开展切实增强工作人员为民服务意识，提高工作人员素质，进一步提高服务质量、服务效能，树立文明优质的公共服务新形象，为演集街道高质量发展做出应有贡献。(文/卢新生 张迪迪 孙向阳 郭淑娅)

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