无限关怀，尽在爱心

2023年4月6日,18:41正值肇嘉浜路站客流高峰期间,突然一女乘客在9号线换乘楼梯处找到站台助理,还未说上话变突然坐倒在地。站务助理人员立即搀扶住乘客并大声呼唤站台站务员章益玮,章益玮见状立即上前查看情况。并将此情况立即报告给车控室。行车值班员接到汇报后立马通知值班站长甘晓闻、巡视岗沈嫣以及车站驻站民警赶赴现场,同时立即拨打了120急救电话。在得知乘客有低血糖后,车站立马为其准备了糖水。值班站长甘晓闻赶到现场后,现场已经有热心乘客提供给了糖果给乘客食用,甘晓闻发现乘客双手已经出现僵化的现象,便协同站务人员一同搓揉,并不断安抚乘客,调整呼吸,放轻松、别紧张。并询问乘客家人的联系方式,将此情况通知了乘客家属。不久乘客觉得身体略有缓和,便提出车站为其取消120救助,待家人来接送。在此期间值班站长甘晓闻细心的询问了一些乘客情况后得知该乘客今日只吃了一点点午饭,晚餐还未进食,此时手指依然在不停颤抖。看了下时间已经晚上19:00,便立即让站务员将自己带的小饼干拿来给乘客充饥。19:51家属赶到现场后,对车站工作人员表示万分感谢,乘客在家属的陪伴下离开。(上海地铁)

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