2023年4月18日14:49,上海地铁3号线上海火车站值班站长常亮正在站长室处理工作事务,对讲机响起了呼叫声:“站长听到呼叫请立即至东厅客服中心,有乘客晕倒了。”常亮听到呼叫声后立即跑至AED摆放位置,拿起急救设备快速赶至事发现场,一位上岁数的女乘客手捂胸口趴在客服中心工作台上,常亮见状立即上前救助,待乘客稍微恢复一点后,常亮拿来椅子让乘客先坐下休息,并询问乘客的情况。询问中了解到该乘客是外地来沪就医,本身就有疾病,因长时间坐火车没有好好休息,本想下了火车直奔医院,但在进地铁站后就感到身体不适晕扶在客服中心的工作台上,现在已经得到恢复,可以自行乘坐地铁去医院。常亮再三确认乘客身体状况后,将乘客送至站台护送上地铁列车,乘客离开时再三对常站长表示了感谢。(上海地铁)
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