2023年4月20日,晚间3号线曹杨路站值班站长王晓英在站厅巡视时发现一名中年妇女脸色苍白蹲在地上,主动上去询问是否需要帮助,乘客已经虚弱的说不出话。凭着多年当班经验,王晓英立即让车控室打120,并迅速广播寻找医护人员,巡视岗推来轮椅,征得乘客同意后抬乘客至轮椅上至车站出口处等待救护车的救护,一边驻站民警联系乘客家属,救护人员到场后,称赞车站及时拨打120是对的,初步判断乘客心绞痛还好车站快速处置。乘客虽然说不出话,但是也连连作出感谢的手势。(上海地铁)
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