2023年4月6日站务员在接上行末班车时有位乘客下车后就东倒西歪地下车后瘫坐在座椅上,站务员立即向值班站长邓颖帆汇报.值班站长邓颖帆当即带上温水赶至站台.还未接近乘客,已闻到了一股浓郁的酒精味.眼见嘴唇发紫,脸色苍白.该乘客表示,与朋友聚会所以喝多了,感觉头晕目眩,四肢无力。
为了确保乘客的后续出行安全,邓颖帆与其做了简单的沟通后,与站务员合力将乘客搀扶至新村路2号出入口同时致电乘客朋友来接他.经过一个多小时的悉心陪伴,其朋友赶到后该名乘客状况仍然没有得到好转,邓颖帆放心不下,叮嘱朋友一定要送他去医院看看。
几天后,乘客送来了一面锦旗表示感谢.据乘客回忆,当时已经意识模糊,送去医院后经医生诊断为酒精中毒,必须立即洗胃.幸亏邓站长叮嘱要去医院看看,否则后果不堪设想.此次前来特地为邓站长的热心助人点赞。(上海地铁)
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