近日,上海地铁4、8号线西藏南路站发生暖心一幕,一名乘客在等候地铁4号线时在站台上突然晕倒。站台站务员发现后立刻飞奔过去,查看乘客情况并呼叫值班站长黄卿倩汇报情况。
黄站长听闻后立即赶到现场,发现乘客手脚冰凉,直冒冷汗。怀疑是突发低血糖引起的头晕,黄站长立刻搀扶乘客至乘客座椅上休息,并派人倒来一杯糖水,同时联系到了乘客家属。在等待家属期间,黄站长一步也未曾离开,不断安抚乘客的情绪,让她的不适渐渐得到缓解。
不久乘客家属赶到车站,陪同其回家休息,临别之际乘客及家属多次感谢车站工作人员的救助,这也让乘客更深地体会到了上海地铁给予的温暖。(上海地铁)
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