4月22日下午16时许,一辆货车从湖北武黄运营公司管窑管理所下站时车辆突然熄火,收费现场当班人员快速反应,及时协助司机将车推至外广场安全区域停靠,在暴雨中定格了一幕感人的画面,让整个收费站所充满了温暖。
大雨滂沱没有让收费员工驻足,他们一边推车一边安慰司机不要急。仔细查看货车后,得知因驾驶员在行驶车辆时,猛抬离合器的踏板,使得离合器片以及压盘之间突然结合,瞬间产生很大的摩擦,无法及时缓解导致离合器片进行分解,造成压盘表面被磨坏。随后,通过监控室联系了附近修理厂,半小时后车辆恢复,可正常启动。
“车上货物都是货,如果不是你们及时帮忙解决,我的货不能按时送到,还要被扣工钱,真是太感谢你们了!”临走前,王师傅紧握着当班班长的手,激动的说道。
“不用谢,不用谢,这都是我们应该做的,以后驾车出行前要仔细检查车辆,改变行驶车辆中猛抬离合器的错误操作,确保车辆安全。”当班班长笑着叮嘱王师傅。
短短的对话,不仅承载了货车司机的感动,更是代表了收费站对过往司乘人员的承诺。
下一步,管窑管理所继续“想司乘之所想,急司乘之所急”,为广大司乘人员提供优质的服务和畅通安全的通行环境,让收费站真正成为“信息站、服务站、救助站”。(湖北交投武黄运营公司管窑管理所 周敏)
(新媒体责编:caizhuo)
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