2023年5月1日中午12:05分左右,一名女乘客在4号线杨树浦路站自动扶梯处摔倒。现场工作人员发现后立即上前关闭自动扶梯并及时汇报值班站长和车控室,值班站长殷骏接报后立即赶到现场。殷站长至现场立马询问和了解乘客的伤势情况,乘客反映右手臂及右腿处疼痛。殷站长一边将乘客搀扶至站长室休息一边询问乘客是否需要120急救,并帮助乘客联系家属。乘客表示不需要120,自己休息一下就好。12:40分左右乘客家属赶至车站陪同乘客离开,临别时对车站的及时救助表示感谢!(上海地铁)
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