2023年5月23日，正在巡视车站的上海地铁七号线美兰湖值班站长王佳看到1号出入口有位女士蜷缩着身体蹲在地上，王佳立刻赶到女乘客身边查看情况。
在和女乘客简单沟通下，得知乘客是因生理期导致的不适，王佳考虑到生理期不能受凉，立即搬来椅子并通知站务员拿来一杯温暖的糖水，虽然坐在椅子上，但女乘客还是觉得很不舒服，于是王佳将其带至站长室休息，并一直陪护在身旁暖心安慰。经过一个小时的细心陪伴，乘客面容逐渐恢复血色，身体也已基本恢复。在站长王佳的陪同下坐上地铁离开车站。
当天傍晚乘客下班回家经过车站时激动地和我们说自己身体状况已经好转，对地铁工作人员的悉心照顾表示满满的感谢。
(新媒体责编：caizhuo)
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