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    热心救助乘客,地铁内又现温暖一幕

    2023年6月13日晚,7号线南陈路车站的站台来了一位步履阑珊的女乘客。该乘客表示感到腹痛难忍且伴有头晕症状,本想坚持到目的地下车的,但在车厢里实在站不动,想找个地方休息下。

    站务员见状立即汇报车控室,然后扶着该名乘客至乘客休息椅上休息,值班站长薛春嫣接报后,急忙拿着医药箱奔赴现场,经询问,女乘客腹痛难忍,站长急忙叫服务员又倒了一杯热水过来,当询问乘客是否需要拨打120救助时,她表示已经联系家人过来了,休息一会就好了,现喝了热水已经感觉好多了。

    不久,乘客家属来电话,表示已经出门,很快就会到车站了。考虑到乘客仍有不适,站长一直陪在旁边安慰。家属来后,站长和家属一起扶着该名女乘客上了地铁,同时建议他们去医院做进一步的检查,防止意外的发生。“你们的服务真是太贴心了,太感谢你们了!”乘客及其家属对车站工作人员的帮助表示由衷的感谢。(林君玲)

    (新媒体责编:caizhuo)

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