近日天气炎热,出门在外要注意防暑降温,不久前,4号线鲁班路站值班站长唐玉洁在巡视站台时,细心地发现一位女乘客依靠着墙,上前询问发现该乘客身体不适,有胸口透不过气的情况。唐站长立马上前扶住乘客将其搀扶至就近的乘客座椅,乘客表示随身包内有速效保心丸,唐站长通知站务员送来温水,给乘客吞服药丸,给乘客按压虎口及太阳穴位置涂清凉油,缓解不适.稍事歇息后,乘客表示已无大碍并不需要帮忙联系家属或医务人员。对唐站长及车站所有帮助过自己的员工表示感谢。唐站长关切了询问了乘客的去向,通过电话联系接车站描述乘客的体貌特征并送乘客上车为乘客安排好安心专座才放心的离开。
在地铁站的工作中时刻都会有可能发生意外,细心的关注身边的每一个人每一件事,每一个发现都可以一双温暖的手,帮助到需要帮助的人;每一个发现都能为我们轨交的运营安全增添砝码,排除安全隐患。(上海地铁)
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