坚守岗位有担当 公证为民不停歇

国庆中秋双节同庆，值此良辰佳节，河南省信阳市平桥区司法局景明公证处服务保障“不打烊”。为更好的满足群众的办证需求，本着“365天不打烊"的服务原则，双节期间安排公证员坚守岗位，为群众提供“延时服务、延伸服务”，纾解群众节日期间办理公证的急切需求，让在外学习、经商、务工的群众趁着中秋节、国庆节回家探亲期间既能合家团聚又能办理公证，这一便民利民的举措受到了群众的普遍赞誉。

2023年10月6日，公证处接待了一位“特殊”当事人的咨询，称其儿子去世后留有一套房产，李老太想趁着孙子放假回来探亲，把房产的手续办理妥当。现李老太需要办理放弃继承权公证，但其因年事已高，行动不便，现居住在养老院，无法亲自前来公证处办理公证事宜。公证处了解具体情况后，立即受理该申请，审查当事人提交相关材料后，提前录入相关资料，两名公证人员按照约定时间来到李老太所居住养老院，深入了解老人情况确认其真实想法后，耐心向其解释办理《放弃继承权声明书》公证的法律意义和后果。李老太虽年事已高，但思维清晰，意思表示清楚，具有完全民事行为能力，符合办理公证的相关规定。在确认当事人的真实意愿后，公证人员当场启动办理放弃继承权声明书公证办证程序，待当事人确认后，签字、捺指印，确保公证上门服务标准不减、程序不减、质量不减。李老太称自己也没想到公证能办理的这么省心，对节假日依然在岗为民服务的公证员连连称谢。

双节期间，公证处业务咨询电话及公证员的手机随时在线，为市民提供“不间断”的品质公证服务。期间共接待当事人的咨询百余人次，办理公证22件。高效热情的服务也得到群众的充分认可。

关心群众，服务至上。景明公证处“365天全年无休”，放假期间坚守岗位、实干担当，切实为群众办实事，真正做到了“服务不断、热情不减”，下一步，景明公证处将继续以提高群众满意度、获得感、幸福感为导向，全力为群众办好事、做实事、解难事。(卢新生 李建设 曾曾/文图)

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