公证服务显真情 鲜红锦旗映初心

每一面锦旗的背后都有一段暖人的公证故事，锦旗上的字字句句都表达的是一份真情和爱心，更是承载着群众对公证工作的肯定和认可，展现着公证人的责任和担当，激励我们不忘初心砥砺前行!

2023年11月27日，郑先生将一面写着“尽心尽职，德才兼顾”的锦旗送至公证人员手中，对公证处及公证人员高效的办事效率和热情的服务态度表示由衷的感谢。当天，郑先生前来公证处咨询能否上门为其姥爷、姥姥办理放弃继承公证。公证人员热情接待了郑先生，并快速了解了郑先生的家庭情况，据了解得知，郑先生的母亲因病去世，遗留的房产需要办理继承公证，现二老欲办理放弃继承手续，但因其姥姥前不久才摔了一跤，导致无法下地走路，对此老太太还忧心忡忡，怕因此耽误了后续的手续。

河南省信阳市平桥区司法局景明公证处一直秉持便民服务理念，在收到郑先生的申请后，第一时间就告知其放心，公证处将积极进行协调，并及时指派两名公证人员前往其家中办证，一定会满足其上门服务的需求。在指导郑先生准备相关材料后，承办公证员“容缺”受理了该公证，并与二老提前进行了电话沟通，在了解到他们的确切需求后，当天下午及时前往息县中渡店村他们的家中，告知了二老办理放弃继承公证的法律意义和法律后果，为其顺利完成了放弃继承公证手续的办理。随后又赶回公证处，将加急办结的公证书交到了郑先生的手中。老人家在办完手续后，连连感慨：“在家就能办事真是太方便了，你们迎着寒风还能赶到乡下来为我们服务，真是太感谢你们了!”让有需求的群众在家就能“坐享”公证服务，一直是景明公证处努力的目标，公证不是冷冰冰的法条和薄薄的一纸证书，是感同身受的理解，是将心比心的沟通，更是全力以赴的帮助。始于初心，成于坚守，今后景明公证处也将一如既往地秉持，让人民群众在优质高效的服务中感受公证温度。(卢新生 李建设 曾曾/文图)

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