近日,旅客郑先生从蚌埠南站乘坐G3083次列车到惠州北站准备下车时,猛然发现自己一直携带的双肩背包竟然不是自己的。当时郑先生吓出了一身冷汗,原来其黑色双肩背包里有许多贵重物品,譬如身份证、钱包、手机等。倘若遗失不见,将会造成许多麻烦。于是立即向值乘该趟列车的惠州铁路公安处乘警报警求助。
接警后,乘警迅速行动,利用错拿背包内的信息进行查找,包括旅客的联系方式、住址和身份证号码等。这一系列信息成为乘警找回背包的重要线索。经工作,乘警发现原来旅客郑先生乘坐火车过安检时因与旅客陈先生的背包颜色、款式相似而造成错拿。乘警立即联系了误拿背包的旅客陈先生。通过与失主取得沟通联系,乘警及时清点包内物品,双方一致协商,最终通过客运部门拿回了自己的背包。
乘警通过紧密的合作和迅速的行动,以最短的时间找到了背包,实现了保障春运期间旅客财产安全的承诺,为广大旅客提供了强有力的保障。接下来,惠铁乘警将继续坚守岗位,为旅客提供贴心服务,确保旅客顺利出行。(惠州铁路公安处乘警支队 熊瑶瑶)
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