市民点赞重庆公交升级版保姆式服务

3月6日下午，正值下班高峰期，轨道弹子石公交站的乘客们感受到了公交集团推出的升级版保姆式服务。一名站务人员手持移动式打卡机，有序引导乘客排队打卡上车，并维护乘车秩序，直至公交后车门安全关闭，车辆驶离。

市民有序排队打卡，从后门上车

据现场值守的胡师傅介绍，升级版保姆式服务主要针对早晚高峰期，特别是7:50至9:00和17:30至19:00这两个时间段。服务重点覆盖公交线路多、易产生拥堵的路段，如轨道弹子石公交站、国际社区公交站等。值守人员由各车队指定，主要任务是维护乘车秩序并提供移动公交打卡服务。

乘客王大爷表示，重庆公交的服务质量持续提升，特别是在高峰期，保姆式服务不仅提供了便捷的打卡方式，还有效维护了乘车秩序，确保了乘客的安全。“国际社区站作为公交线路繁多的站点，过去常常需要等待较长时间，但自从有了值守人员和移动打卡服务后，等待时间大大缩短，出行效率显著提高，我为重庆公交点赞!”上班一族小杨如是说道。

据悉，此次升级版保姆式服务的推出，是重庆公交集团站在乘客的角度，深入了解乘客需求，并针对性地推出各项服务举措之一，通过专业人员的值守和科学调度，不仅提高了公交运营效率，还为乘客提供了更加舒适便捷的出行体验，值得推广和点赞!(丁卫林)

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