八旬老人外出迷路 热心公交驾驶员助其安全回家

4月12日晚上，一位年过八旬的老人外出迷路，幸好被972路的公交车驾驶员及时发现，在驾驶员的热心帮助下，老人顺利联系到家人，与家人团聚。

当天晚上7时45分左右，北京公交集团客八分公司第八车队972路驾驶员李军，在执行从雍王府开往矿建街北口方向运营任务途中，关注到了一位独自乘车的老人。当时车辆即将到达金顶街三区车站，这位腿脚不利索的老人等待乘车，李师傅就把公交车紧紧贴近了站台并停稳，可是老人还是无法自己上车。这时李师傅便嘱咐乘务管理员帮助其乘车，上车后，这位老人神情迷茫，四处张望，李师傅猜测老人可能是迷路了，连忙问她要去哪里，然而老人一会说去冯村，一会说去冯村大桥，焦急得说不清，见状，李师傅把老人安顿在座位上，并耐心地安慰她。为了老人安全着想，李师傅决定把公交车开到公交总站后再具体了解老人情况，防止老人走丢。

到达总站后，李师傅耐心地询问，老人终于说出老伴的联系方式，李师傅立即联系其家人。此时已经是晚上九点多了，正赶上李师傅收车下班，得知老人的老伴出行也不太方便后，李师傅主动跟车队领导提出，把迷路的老人送到距离家属较近的龙泉西公交场站。到达场站后，李师傅一直安慰老人不要着急，并陪伴其等待家属，直到看见家属领走后才放心地离开。

据家属介绍，老人80岁，患有老年病，平日里基本不会独自外出，这次独自出来迟迟未返，一家人急得正要出来寻找，刚好接到李师傅的电话，一颗悬着的心才安定下来。看到老人平安无事，其家属连声表示感谢，“这是我们应该做的，不用谢。”驾驶员李军说。（文：北京公交集团客八分公司 罗浩）

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