信阳市平桥区司法局强化便民服务 提高群众满意度

近年来，河南省信阳市平桥区司法局不断探索创新，推出便民服务举措。让创新更“接地气”，为服务注入“活水”，细致关照民心，诠释着“为民服务”的真谛。着力锻造忠诚担当的新时代政法队伍，对加强新时代行政执法监督，建立督促落实机制，加强协作配合，做到有部署、重落实、见成效。勇担新使命，建功新时代，奋力推动司法行政事业高质量发展。

今年五一假期的第三天，当事人李先生来到景明公证处，称其欲出售房屋，因买家需要办理银行按揭贷款，一时间无法办理房屋过户手续，但李先生着急出国务工，且已订好机票，到时无法协助买家办理房屋过户手续。当着急时，听朋友介绍公证处可办理委托过户公证，于是立马通过网上查找到公证处的办公电话。因为是五一期间，李先生不确定公证处是否上班，当公证员接通电话的那一刻，李先生的内心是无比的激动，李先生当即向公证处诉说了自己的办证需求。值班公证员得知情况后，告知在材料齐全的情况下，可为其立即受理。于是李先生带着准备好的材料和妻子赶到了公证处，公证员在完成了材料审查、核验身份、制作谈话笔录等一系列办证程序后，当即为其出具了公证书。李先生为公证处假期仍然坚守岗位，为群众提供不间断的公证服务，给予了高度评价。

这是平桥区司法局强化便民服务的一个缩影。平桥区公证处持续深化“减证便民提速”改革，不断推出预约办证、延时服务、上门服务、线上办证等便民服务措施，全力解决群众的办证难问题。

今年以来共办理各类公证1056件，其中一次性办结1003件，占全部公证事项的94%;提供上门服务17件次、预约服务135件次。在法律服务领域，平桥区司法局法律服务“零距离”，全面推进法律服务实体、网上、掌上三平台建设，依托实体、网上、掌上法律服务平台，创新推出“申请即受理”的“即办式”主动上门法律援助服务。

深入践行以人民为中心的发展思想，严格落实公证事项证明材料清单制度，深化公证减证便民服务，结合业务实际，进一步精减公证证明材料。着力为企业、群众和各类市场主体提供更加方便、快捷、高效的公证法律服务。(文/卢新生)

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