温馨伴你行，地铁温情暖人心扉

2024年9月9日午后，在上海地铁15号线永德路站内，一名男子坚持要寻找女站长和女民警，这一切的背后，源自两天前发生的一件温馨小事……

那是9月3日的清晨，永德路站的多职能队长李海宁，像往常一样在安检口守护着车站的高峰时段。她注意到一位步履蹒跚的老奶奶在站内徘徊，便主动上前询问是否需要帮助。老奶奶表达了自己的困惑，她想去东川路，却不知道该如何乘车。李海宁队长耐心地向她解释，虽然东川路并不遥远，但乘坐地铁并不方便，建议老奶奶改乘站外的公交车。老奶奶听后连连道谢，满意地离开了。然而，李海宁队长还是不放心，亲自护送老人至二号出口，并仔细指明了方向才放心离开。

不料，一个小时后，老奶奶再次出现在永德路站。李队长立刻上前了解情况，原来老人没有等到公交车，又回到了地铁站。考虑到老人已在户外待了许久，李海宁队长拿出椅子让老人休息，并提供水和食物。同时，她还询问了老人的住址，安排人员护送老人回家。老人的儿子得知此事后，特地带着水果和点心来到车站，向李海宁队长表示深深的感谢。原来，老人是悄悄离家出门的，如果没有李海宁队长的帮助，她很可能找不到回家的路。他们对李海宁队长的热心服务给予了极高的赞誉。

无数温暖的故事在生活的各个角落悄然上演，这些发生在平凡岗位上的善举，为受助者带来了希望和温暖，也传递了社会的正能量。

(新媒体责编：caizhuo)