【城市温暖瞬间】 3号线江湾镇站：轮椅乘客获热心站长暖心相助

9月12日下午3点左右，3号线江湾镇站上演了这样一幕温馨场景：一位轮椅乘客在进站时遇到了困难，正当她略显无助之际，车站值班站长冯伟兴主动上前，用他的热心与专业，为这位乘客提供了一次难忘的帮助。

据了解，当天下午，该名轮椅乘客计划乘坐地铁前往医院进行定期检查。但由于地铁站人流较大，加之轮椅进出的不便，乘客显得有些手足无措。此时，值班站长冯伟兴注意到了这一情况，他迅速暂停了手中的工作，快步走向乘客，询问是否需要帮助。在确认乘客目的地后，冯伟兴不仅协助乘客顺利通过闸机，还亲自护送乘客至电梯，确保他安全抵达站台。

冯伟兴和同事们的帮助不仅限于物理上的搬运，他们还为这位乘客提供了详细的乘车信息，确保其能够顺利到达目的地。此外，冯站长还特地联系了目的地车站的工作人员，提前做好了接待准备，确保乘客到达后能继续获得帮助。

乘客在上车前深深地向冯伟兴站长和所有参与帮助的工作人员表示了感谢。

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