上海地铁暖心事：遗失物品的完璧归赵

　　2024年12月5日，上海地铁 5 号线望园路站上演了一幕暖人心扉的好人好事。一位乘客在匆忙经过 2 号出入口时，不慎遗失了装有医保卡和 700 元现金的卡包，焦急万分之时，地铁工作人员的迅速行动让这场意外有了圆满结局。

　　当天，值班站长叶蕾在日常巡检至 2 号出入口时，敏锐地发现了这个被遗落的物品包。捡起后，在同事的见证下打开包检查，发现了医保卡和现金。考虑到失主丢失重要证件和钱财必然万分焦急，值班站长迅速启动了失物寻找流程。

　　首先，工作人员第一时间通过地铁站内广播系统，详细播报了医保卡上的姓名信息，每隔一段时间便循环播放，期望失主仍在车站附近能够及时听到广播前来认领。与此同时，工作人员迅速将失物信息登记在上海地铁乘客遗失物品平台上，通过系统强大的匹配功能，看是否能快速联系到失主。此外，工作人员还仔细查看医保卡，找到了卡上的服务电话，尝试通过该渠道联系与失主相关的信息源。

　　经过多番努力，工作人员终于成功联系上了失主。原来，失主在发现物品丢失后，正心急如焚地四处寻找，甚至已经对找回不抱太大希望。当接到地铁工作人员的电话时，失主的声音中充满了惊喜与感激。

　　不久后，失主赶到望园路站。工作人员在认真核对失主身份信息后，郑重地将医保卡和 700 元现金完好无损地归还到失主手中。失主激动不已，对工作人员连声道谢：“太感谢你们了，如果没有你们这么认真负责地帮忙寻找，我真不知道该怎么办了。这医保卡补办起来很麻烦，钱丢了也是不小的损失，你们真是帮了大忙!”

　　上海地铁工作人员此次拾金不昧且积极寻找失主的行为，不仅展现了个人的高尚品德和职业操守，也体现了上海地铁整体的优质服务水平和人文关怀精神。他们在平凡的岗位上，用实际行动诠释着责任与担当，让广大乘客在快速穿梭的地铁网络中，感受到了城市交通背后的温暖与正能量。这一小小的善举，如同冬日里的暖阳，照亮了乘客的心，也为上海这座国际化大都市的文明形象增添了一抹亮色。(吴晓婷)

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